＼ 気になる言葉を入れて検索 ／
特定行為看護師に関して
- 特定行為看護師ってなんですか？普通の看護師と何が違うのですか？
-
看護師が同乗(または運転)し、医療的な見守りをしながらお出かけをお手伝いするタクシーです。通常の介護タクシーは移動と乗り降りの介助が中心ですが、看護タクシーは移動中の体調の変化にも、看護師の目で気づき、対応できるのが特長です。
当店は、集中治療室で10年以上の経験を持ち、特定行為研修を修了した看護師が運営しています。
特定行為看護師については【特定行為看護師の詳細ページ】をご確認ください。 - 具体的にどのような処置（特定行為）を移動中に対応してもらえますか？
-
当店は、特定行為研修を修了した看護師が運営するタクシーです。移動中に特定行為を行うことが目的ではなく、研修で身につけた観察力と判断力を活かして、お客様を安全にお連れすることを大切にしています。
• 特定行為そのものは、基本的に行いません。 状態の変化に早く気づき、悪化を防ぐことを重視しています。
• 看護師としてできるケアや対応は行います。 体位の調整、バイタルサインの確認、酸素や医療機器の管理など、看護師の範囲で対応します。
• 事前に医師の指示がある場合は、その指示に沿って対応します。 必要な対応がある方は、ご予約時にお知らせください。指示書などの書面があれば、あわせてご確認させていただきます。 - かかりつけ医との連携はどうなりますか？
-
特定行為看護師が事前に主治医の先生と連絡を取り合い、移動中の指示書（手順書）を発行していただきます。医療的な情報を正確に引き継いだ上で搬送いたしますので、ご安心ください。
利用ルール・手続きについて
- 看護タクシーとは何ですか？
-
病気や障害、高齢などで一人での外出が困難な方を対象に、自宅や医療機関への移動を支援するサービスです。看護師が同乗したり、看護師資格を持つドライバーが対応したりすることで、医療的なケアが必要な方の移動をサポートします。
- 医療処置（点滴や人工呼吸器など）をしながらの移動はできますか？
-
可能です。 点滴、人工呼吸器、酸素ボンベ、吸引器、在宅酸素療法（HOT）、胃瘻（いろう）や経管栄養、点滴管理、喀痰（かくたん）吸引などの管理・使用が必要な場合でも搬送に対応しています。医療行為や専門的な見守りが必要な場合は、看護師が同乗して安全を確保します。処置が必要なときは、原則として安全な場所に停車して対応します。
【看護師1名で運転と看護を兼ねる場合】
走行中は運転に専念し、停車してから対応します。【2名体制の場合】
走行中でもすぐに対応します。 運転する者と看護師が分かれるため、お客様のそばで状態を見守り、必要なときはすぐに対応できます。ただし、安全のため、処置は原則として停車してから行います。 - 介護タクシーや民間救急とはどう違うのですか？
-
【介護タクシー】
主に介護を必要とする方の移動が中心で、原則として車内での医療行為は行いません。
【看護タクシー（当店）】
特定行為看護師が同乗あるいは対応し、医療処置やより専門的なバイタルサインの管理を行いながら安全に移動できます。 - 利用にはケアマネジャーを通す必要がありますか？
-
いいえ。ケアマネジャーを通さなくても、ご本人様やご家族様、医療機関（福祉相談員や看護師）から直接ご予約・お問い合わせいただけます。
- 介護保険は使えますか？
-
当店のサービスは原則として全額自己負担（自由診療扱い・全額自費）となります。介護保険の適用外となるため、ケアプランの限度額を気にせず、長時間の移動や冠婚葬祭、お買い物などのプライベートな外出にも制限なくご利用いただけます。
- 家族も一緒に乗車できますか？
-
多くのケースでご家族の同乗が可能ですが、人数に制限があります。 患者様の容態や座席のスペース（ストレッチャーや車いすの大きさ）によって同乗できる人数が限られる場合があるため、事前予約の際にご確認ください。
- 予約はいつまでにすればいいですか？当日でも対応してもらえますか？
-
看護師の配置や資機材の準備、主治医への確認等が必要となるため、原則として事前のご予約をお願いしております。ただし、空き状況や医療処置の内容によっては当日の急な転院や退院にも対応できる場合がございますので、まずは一度お電話でご相談ください。
- 予約の流れを教えてください。
-
STEPご相談・ご確認
LINE・電話・メールにてご連絡ください。必要なケアなども併せて確認させていただきます。
STEPお見積り①のヒアリング内容より、見積り料金を提示させていただきます。
STEPご予約②のお見積りでご了承いただい場合、ご予約確定となります。
STEP当日のお迎えご予約のお時間にお迎えにあがります。サービス終了時に料金のお支払いをお願いいたします。
- 予約はLINEじゃないとダメですか？
-
電話やメールでも、もちろん大丈夫です。下記へご連絡ください。
- キャンセル料はかかりますか？
-
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、所定のキャンセル料をいただく場合がございます。ただし、患者様の体調悪化による急な入院や予定変更などの場合は、柔軟に対応いたしますのでお早めにご連絡ください。
千葉県発着・長距離搬送・お出かけについて
- 千葉県外への搬送や、遠方からの迎えは可能ですか？
-
はい、可能です。 当店は千葉県内を発地（出発地）、または着地（目的地）とする運行であれば、日本全国どこへでも搬送いたします。「千葉の病院から遠方の施設へ転院したい」「都内の専門病院から千葉の自宅へ連れて帰りたい」といった長距離搬送もお任せください。
- 新幹線や飛行機を使った移動もサポートしてもらえますか？
-
はい、対応しております。 長距離移動の際、患者様の体調への負担を軽減するために、新幹線（多目的室の確保など）や飛行機を利用した公共交通機関での移動に特定行為看護師が同行・サポートするプランもご提案可能です。最寄りの駅や空港までの送迎を含め、一気通貫でサポートいたします。
- 医療処置が必要な状態ですが、家族の結婚式や法事に参加できますか？
-
もちろん可能です。 当店は「結婚式に出席したい」「お墓参りに行きたい」というお気持ちに寄り添います。会場への移動だけでなく、式典や会食中の吸引、点滴管理、排泄介助などの医療・介護サポートも特定行為看護師が現地で継続して行いますので、ご家族の皆様も安心して式に集中していただけます。完全自費サービスであるため、利用目的の制限はありません。
体調変化・緊急時の対応について
- 移動中に体調が悪くなったらどうなりますか？
-
看護師が常に状態を確認しながら走行しますので、変化にはすぐ気づき、次の順番で対応します。
- 事前に主治医から指示をいただいている場合は、その指示に沿って対応します。 体調が変わりやすい方は、ご予約時にお知らせください。
- それでも対応が難しい場合は、救急車を要請するか、状況に応じて看護師が救急医療機関へお連れします。
- 寝たきりの人が自宅のベッドから病院のベッドまで、寝たまま移動できますか？
-
はい、いわゆる「ベッド・ツー・ベッド」の対応が可能です。ご自宅の寝室からストレッチャー（寝台）へ移乗し、お車への乗車、目的地の病院のベッドまで、看護師が安全に介助・同行いたします。段差や階段がある場合も事前にご相談ください。